Skryté náklady přehlíženého zdraví: Co firmu stojí problémy, které nejsou na neschopence
Většina firem řeší zdraví zaměstnanců až ve chvíli, kdy někdo chybí. Největší náklady ale často vznikají mnohem dříve – v době, kdy jsou lidé v práci, jen ne na 100 %. Jak tyto nenápadné signály včas zachytit a předejít ztrátám, které se v reportech typicky neobjevují?
V práci, ale bez kapacity
Když se ve firmách mluví o zdraví zaměstnanců, často se tím myslí dlouhodobá nemocenská, vyhoření, či odchod klíčového člověka. Jinými slovy zdravotní potíže, které se do provozu promítnou natolik, že je nemůžeme ignorovat.
Absence se objevuje v datech a je poměrně snadné ji zachytit a vnímat – je měřitelná a má přímý dopad na kapacitu týmu. Většinou k ní ale nedochází náhle. Předchází jí delší období, jehož skryté náklady bývají mnohem dramatičtější, než samotný výpadek.
Toto období je plné signálů, jako vyšší únava, horší soustředění, bolest, či nižší psychická odolnost. Zaměstnanec je tak reálně v práci a dělá na svých úkolech, ale kvůli zdravotním potížím nepodává svůj běžný výkon. Odborně se tento jev označuje jako presenteeismus a zachycuje se mnohem hůř. I proto jej firmy často zcela opomíjí.
Skryté náklady presenteeismu
Presenteeismus se projevuje nenápadně, ale o to víc ovlivňuje každodenní fungování: práce najednou trvá déle než dřív, soustředění stojí výrazně více úsilí a únava přichází rychleji. Ovlivňuje i kvalitu rozhodování a komunikace. Na úrovni jednotlivce jde o drobné změny, na úrovni firmy se ale rychle sčítají.
Zpomalení projektů, vyšší chybovost nebo nižší iniciativa se totiž promítají do prodlužování termínů, vyššího tlaku na ostatní členy týmu a celkové dynamiky týmů. V konečném důsledku můžou vést k vyšším nákladům a nižší kvalitě výstupů. Právě proto bývá presenteeismus z pohledu firmy nákladnější než samotná absence.
Data OECD uvádějí, že až 70 % lidí s mírnými až středně závažnými psychickými obtížemi zažívá snížený výkon v práci. Zároveň ukazují, že lidé, kteří vnímají negativní dopad práce na své zdraví, mají až dvojnásobnou míru sníženého výkonu. Zdraví a pracovní podmínky tak nelze oddělovat – přímo se ovlivňují.
Zdraví zaměstnanců je širší téma, než se může zdát
Podle WHO stojí deprese a úzkost svět každoročně přibližně 12 miliard ztracených pracovních dní a zhruba 1 bilion dolarů v produktivitě. Dopady na výkon ale nejsou spojené jen s psychickým zdravím nebo extrémními situacemi.
Do každodenního fungování se propisuje mnohem širší spektrum faktorů – od pohybového aparátu a sedavého stylu práce přes kvalitu spánku, stravy a regenerace až po drobné návyky během dne. Právě jejich kombinace rozhoduje o tom, kolik energie lidé mají, jak se dokáží soustředit a jak stabilní výkon jsou schopni dlouhodobě podávat.
Co znamená prevence v praxi
Abychom problémům presenteeismu předešli, nemusíme ihned dramaticky měnit každodenní fungování. Stačí začít jednoduše: dát lidem prostor uvědomit si, jak na tom vlastně jsou, otevřít téma zdraví srozumitelně a bez zbytečné složitosti a nabídnout jim konkrétní doporučení, která můžou snadno implementovat do svého běžného pracovního dne.
Důležitou roli hraje i podpora malých změn, které nejsou náročné na čas ani energii, ale v dlouhodobém horizontu mají výrazný dopad. Například drobné úpravy pracovního prostředí, krátké pohybové pauzy, práce s dechem nebo lepší nastavení regenerace během dne. Klíčové přitom je, aby byla tato témata uchopitelná, praktická a nepůsobila jako další povinnost navíc, ale naopak jako něco, co lidem může každodenní fungování reálně usnadnit.
Den zdraví jako první krok
Jedním z efektivních způsobů, jak téma zdraví ve firmě otevřít, je dobře koncipovaný Den zdraví. Jeho přínos nespočívá v tom, že by vyřešil všechny problémy, ale v tom, že pomáhá zviditelnit témata, která běžně zůstávají v pozadí. Vytváří taky prostor pro zastavení a uvědomění a přirozeně propojuje oblast těla, mysli i každodenních návyků.
Zároveň přináší konkrétní a okamžitě použitelné podněty, které si zaměstnanci mohou snadno přenést do svého běžného dne. Pro řadu z nich tak představuje první moment, kdy si začnou více všímat souvislostí mezi svým fungováním a zdravím. Pro firmu je to pak přirozený začátek systematičtější práce s tímto tématem.
Zdraví jako součást výkonu
Firmy dnes čelí tlaku na výkon i náklady zároveň. O to větší smysl dává věnovat pozornost tomu, v jaké kondici lidé skutečně fungují. Organizace, které téma zdraví uchopí efektivně a včas, získávají nejen zdravější zaměstnance, ale i stabilnější výkon, vyšší energii a dlouhodobě udržitelný růst.
Klíčové je začít – jednoduše a způsobem, který dává smysl v každodenním fungování firmy. Pokud Vás zajímá, jak takový první krok může vypadat konkrétně u Vás, rádi Vám to ukážeme v praxi.
